HalkPay

La aplicación móvil HalkPay está disponible para todos los clientes con una tarjeta de pago activa de la marca Mastercard y Visa emitida por Halkbank AD Skopje.

El usuario descarga la aplicación HalkPay de GooglePlay Store en un dispositivo móvil Android. Después de la descarga, es necesario registrarse con los datos básicos obligatorios, como el número de identificación personal y los últimos 4 números del número de la pseudo tarjeta.

A continuación, el usuario recibirá un mensaje de texto con una contraseña OTP de un solo uso (one time password) en su teléfono móvil y la utilizará para activar la aplicación móvil HalkPay.

Para que la activación sea exitosa, el usuario de su dispositivo móvil deberá tener activados elementos de seguridad tales como (huella digital, contraseña, patrón o identificación facial). Si el dispositivo móvil dispone de opción de huella pero el usuario no ha activado este elemento seguro, la aplicación HalkPay le pedirá que la introduzca, para que pueda seguir utilizándola. Siempre se utilizará la huella dactilar como elemento seguro para la digitalización de las tarjetas y para el pago con autenticación adicional, si el dispositivo móvil dispone de ella como elemento seguro, en caso contrario se utilizarán los demás elementos.

Luego de una activación exitosa, el usuario elige qué tarjetas desea digitalizar y utiliza para pagar con HalkPay. Para poder utilizar la opción de pago rápido, el usuario debe elegir una tarjeta de pago como tarjeta básica, una opción que permite pagar sin abrir la aplicación HalkPay.

Descripción de los pasos de registro para usar la aplicación móvil HalkPay:

Registro

Para tener éxito, el cliente debe ingresar:

EMBG (Número único de identificación personal del ciudadano) y los últimos 4 dígitos del número de la pseudotarjeta, emitido por Halkbank AD Skopje.

El número de teléfono móvil del usuario debe actualizarse y enviarse al Banco como contacto oficial para obtener una contraseña OTP que el usuario utilizará para activar el servicio para la aplicación móvil HalkPay.

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El usuario de su dispositivo móvil deberá tener activado algún elemento de seguridad como (huella digital, identificación facial, contraseña o patrón) para poder iniciar sesión en la aplicación.

Pago

Para realizar el pago con éxito, el usuario debe acercar su dispositivo móvil al terminal POS que admita el pago sin contacto. Como tarjeta básica, selecciona 1 tarjeta con la opción de pago rápido o pago rápido. Se pueden usar otras tarjetas digitalizadas para pagar con la aplicación móvil si selecciona la tarjeta específica antes del pago.

Por un monto inferior a 2000 mkd, el usuario puede pagar sin autenticación adicional en el dispositivo móvil, hasta una suma de 5 transacciones consecutivas inferiores a 2000 mkd. Por cada sexta transacción por debajo de 2000 mkd, la aplicación solicitará una autenticación adicional.

Para una autenticidad superior a 2000 mkd, siempre se requerirá una autenticación adicional.

Después de cada autenticación adicional, es necesario acercar nuevamente el dispositivo móvil al terminal POS para completar la transacción.

Para la autenticación Adicional siempre se tomará huella dactilar si el dispositivo móvil la tiene como elemento de seguridad, en caso contrario se utilizará PIN o Patrón.

Toque único (transacción con un solo toque en el terminal POS): para transacciones de menos de 2000 mkd

Toque doble (transacción con 2 toques en el terminal POS): para transacciones superiores a MKD 2000 y cada sexta transacción por debajo de MKD 2000

Si el usuario bloquea/suspende una determinada tarjeta de pago en la aplicación móvil HalkPay, no podrá realizar pagos con ella a través de la aplicación móvil pero podrá utilizar la tarjeta bancaria física.

Si el usuario bloquea la tarjeta física por pérdida o robo, puede utilizarla para pagar a través del móvil. Solicitud de HalkPay solo al mismo tiempo que solicita su renovación en las sucursales bancarias o a través del centro de contacto del banco que funciona 24/7.